Các ưu điểm và nhược điểm của hệ thống quản lý trong mục tiêu

Khái niệm

Quản trị theo mục tiêu có tên gọi khác là quản lý theo mục tiêu trong tiếng Anh gọi là Management By Objectives, viết tắt là MBO.

Quản trị theo mục tiêu là quản trị thông qua việc xác định các mục tiêu cho từng nhân viên và sau đó sẽ hướng hoạt động của người lao động vào việc thực hiện và đạt được những mục tiêu đã được thiết lập ra.

Quản trị theo mục tiêu (MBO) là một hệ thống quản trị liên kết các mục tiêu của tổ chức với kết quả của công việc của mỗi cá nhân và sự phát triển của một tổ chức với sự tham gia của tất cả các cấp bậc quản trị.

Tìm hiểu thêm thông tin khác tại: đăng ký mã số thuế cá nhân online

Ưu điểm và nhược điểm của MBO

Đã được rất nhiều công ty lựa chọn, MBO đã chứng minh được rất nhiều lợi ích của mình như:

Ưu điểm

· Hiệu suất của công việc được cải thiện. MBO giúp cho các nhân viên thêm động lực làm việc khi nhìn nhận rõ được những đóng góp của mình cho công ty.

· Tạo điều kiện cho các nhân viên hiểu nhiệm vụ và có ý thức trách nhiệm công việc cao hơn. 

· Giúp đánh giá chuẩn xác hiệu quả của công việc dựa trên kết quả của các công việc được hoàn thành. 

· Giúp sử dụng hiệu quả các nguồn lực của tổ chức. Tất cả nhân viên đều nhận thấy rõ vai trò, đóng góp của mình. MBO liên kếtcác mục tiêu cá nhân cộng hưởng, tạo ra những giá trị hướng tới mục tiêu chung toàn công ty.

· Tạo một môi trường làm việc minh bạch, cởi mở hơn. Tất cả các thành viên đều thấy rõ ràng về vai trò của mình trong kế hoạch hành động hướng tới mục tiêu chung. 

Triển khai MBO, lãnh đạo và nhân viên cũng phải thường xuyên trao đổi trong quá trình thực hiện các mục tiêu nên môi trường làm việc minh bạch, cởi mở hơn.

· Giúp cải thiện cơ cấu tổ chức của công ty. Với MBO, cơ cấu tổ chức công ty cũng cần phải cải thiện, điều chỉnh để hoàn thành các mục tiêu đã đề ra.

· Giúp kiểm soát tổ chức. Việc đánh giá kết quả thực tế với hiệu suất như mong muốn sẽ chỉ ra những điểm còn hạn chế và cần điều chỉnh của tổ chức.

· Giúp nhân viên phát triển năng lực. Việc hoàn thành các mục tiêu MBO cũng đòi hỏi các nhân viên phải liên tục học hỏi, hoàn thiện kỹ năng, năng lực cá nhân.

Xem thêm nội dung khác tại: đăng ký mã số thuế cá nhân ở đâu

Mặc dù vậy, MBO vẫn ẩn chứa một số hạn chế nhất định như:

Nhược điểm

· Bắt buộc là phải có sự hỗ trợ của các cấp quản lý. Do trong MBO, cấp dưới sẽ được trao cơ hội tham gia bình đẳng, đóng góp vào một mục tiêu chung. Hệ thống sẽ không thể vận hành một cách hiệu quả nếu không có sự hỗ trợ của các cấp quản lý.

· Nhân viên có thể cảm thấy áp lực với các mục tiêu đã được xác định là quá cao, tham vọng

· Khó đánh giá MBO với các công việc có tính sáng tạo và khó định lượng. MBO chỉ thường đánh giá dựa theo năng suất chứ ít xem xét đến các yếu tố sáng tạo của nhân viên.

· Để triển khai MBO cần có cả một quá trình dài họp bàn, lên kế hoạch, tốn thời gian

· Chỉ chủ yếu nhấn mạnh vào các mục tiêu ngắn hạn trong khoảng 6 tháng đến 1 năm. Do các mục tiêu mang tính định lượng thường khó thực hiện với kế hoạch quá dài. 

Hiệu suất của một nhân viên cũng sẽ được xem xét trong khoảng 6 tháng đến 1 năm nên nhân viên cũng có xu hướng chỉ quan tâm đến các kết quả ngắn hạn thay vì các mục tiêu dài hơi hơn của công ty. Về lâu dài, điều này sẽ không tốt cho việc phát triển bền vững của công ty.

· Nếu việc quản lý thiếu kỹ năng, kiến thức, ít tương tác và muốn áp đặt lên nhân viên, thiết lập các mục tiêu dựa trên cơ sở ra lệnh sẽ làm hạn chế tinh thần làm việc, sáng kiến và hiệu suất của các nhân viên khi triển khai MBO. 

· Các nhà quản lý sẽ gặp khó khăn khi tích hợp MBO với các hệ thống quản lý khác như là dự báo, lập ngân sách. Khó khăn trong tích hợp này cũng sẽ làm cho chức năng tổng thể của hệ thống quản lý tổ chức bị suy giảm, không phát huy được hiệu quả cao nhất.

· Cần theo dõi và tương tác thường xuyên. Theo hệ thống MBO, cấp trên và cấp dưới cần phải thông tin thường xuyên về tiến độ hoàn thành mục tiêu. Thiếu theo dõi và tương tác sẽ khiến MBO không thể vận hành một cách thông suốt.

· Khó duy trì sự gắn kết khi mục tiêu của một bộ phận này lại phụ thuộc vào mục tiêu của một bộ phận khác. Việc đạt được các mục tiêu trong trường hợp này sẽ khó khăn hơn.

· MBO có thể khiến cho công ty của bạn hoạt động cách cứng nhắc vì các mục tiêu được thiết lập khoảng 6 tháng đến 1 năm. Nhà quản lý sẽ gặp trở ngại khi muốn thay đổi mục tiêu giữa chừng do việc thay đổi mục tiêu có thể làm cho nhân viên gặp khó khăn, phản kháng, đối phó hơn trong công việc.

· MBO đòi hỏi sự chuyên nghiệp và phải đồng lòng thực hiện cao. Khi tổ chức của ban quản lý chưa có đủ chặt chẽ, chuyên nghiệp; nhân viên chưa được đồng lòng, hiểu rõ các mục tiêu thì MBO sẽ khó mà phát huy hiệu quả.

· Thời gian để bắt đầu triển khai MBO rất dài, đôi khi cần đến khoảng  3 – 5 năm để thực hiện chương trình MBO đúng cách, đầy đủ.

 Xem thêm tại: đăng ký nộp thuế điện tử